品牌的知名度。所谓的品牌知名度,是指顾客在大量的品牌中认出或者想起某一品牌的能力
为什么要提高品牌知名度?
如何提高品牌的知名度。所谓的品牌知名度,是指顾客在大量的品牌中认出或者想起某一品牌的能力,对于一个品牌,人们的认知往往会经历从不确定不认识到一说起这一类产品就想起某个品牌的过程。
品牌知名度到底有什么价值呢?要想回答这个问题,我们可能先要问自己一个问题,平时购买口香糖、肥皂的时候,你是真正研究了这些产品的特性才买的,还是根据你对不同品牌的熟悉程度顺手购买的呢?估计大多数人是后者。这是因为知名的品牌给了顾客一种熟悉感,人们大都喜欢熟悉的事物,特别是对于像口香糖、香皂、纸巾这类不太重要的产品,如果没有特别的原因,很少有人会对它们进行深入评估,大部分人只要觉得熟悉就会直接购买。
另一方面,品牌知名度经常是一个企业实力的象征,因为即使顾客不了解品牌的具体情况,对企业知道的也不多,但他们在面对一个知名品牌的时候,会出于本能而自然推测出这个企业实力雄厚,因为它能用大量的广告支撑起自己的品牌。而面对一个完全没听说过的品牌,人们会认为这个品牌实力平平,背后没有强大的企业作支撑。有时候,即使在购买特别贵、很难下决定的产品时,比如买一块价格很贵的表,如果经过反复比较还是不能做出决定,那么最后往往还是会选择更有名气的那个牌子,因为品牌名气够高,会给人一种熟悉又很有实力的感觉,这会成为影响决策的一个隐形因素。
值得注意的是,跟品牌忠诚度不同,知名度本身并不能创造销量,比如日产公司为了推出英菲尼迪,采用了一种抽象化的广告方案,广告里面有鸟、田地、湖泊,却没有汽车。这个与众不同的广告一推出,就引发了很大的争议,顾客一下子记住了广告,也对英菲尼迪产生了跟其他汽车不一样的联想。但是,广告火了,却没能给英菲尼迪带来什么实惠。汽车上市后的好几个月,销量并不理想,日产公司的人反思后承认,广告中没有给出顾客“购买理由”,光有知名度并不能解决销量的问题。